一、配送范围： 全国所有地区(部分偏远地区需联系客服确认)。
二、配送时间：当确认您的订单有效并收到您的货款后，我们将在第一时间按您订单上所订的货物及时发出。如遇到特殊情况(如没有现货)，我们将会在24小时内及时与您联系，以进一步确认订单的处理流程，确定发货时间。
三、配送流程说明
1.生效确认：订单以货款到新客行帐户时生效。在收到您的货款后，我们将及时跟进您的订单，24小时之内给您发货。
2.订单处理：当您的订单确认有效后，我们将在第一时间为您处理订单。以进一步确认订单的处理流程和发货时间。如果货物未按时发出，我们会及时与您联系，您有权选择延续订单发货时间或取消您的订单。
3.货物发出：根据您所填写的收货地址和收货人及联系方式，我们将把您购买的产品，通过快递或者物流专线等运输方式，将产品送达您所在的市、县或乡镇，10kg 以内的一般是送至楼上，重货送至楼下，发货后会以短信形式通知到您。
4.收到货物：产品到达后，您需要对产品检验和签收并保留好签收单。在您提取货物时，请当面核对产品型号、数量、规格、等是否与订单一致，确认无误再进行签收。若您需要退换货物，请参阅我们的退换货流程。(注：如果在运输过程中出现质量问题，损坏，破碎，渗漏，请及时联系新客行客服人员，我们将竭尽全力为您解决问题。)
四、配送方式：全国各地物流或快递运输配送，以及部分城市公司直接配送，详询400-605-2001。
五、运输说明：在安全快速的情况下,我们首先考虑的是运输的成本问题,尽量为客户节约每一分钱,使货源的价格更具有市场竞争力!
六、货物跟踪查询：货物查询可在新客行“会员中心”→“已买到的宝贝”中进行查询物流跟踪或联系在线客服查询。
七、送达时间：一般江浙沪次日达，非偏远区域一般都是3天左右，具体以各物流时效为准，或通过400-605-2001查询大致时效。